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ASSISTANT(E) CHARGE(E) DE MARKETING CRM INTERNATIONAL F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

09- MARKETING - E-COMMERCE

Intitulé du poste (F/H)

ASSISTANT(E) CHARGE(E) DE MARKETING CRM INTERNATIONAL F/H

Contrat

Stage

Nombre d'heures

35

Statut

Stagiaire

Description et profil

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d'euros de CA Groupe, 703 magasins présents dans 9 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com.
L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients

Votre périmètre :

Au sein de l'équipe internationale CRM (Direction internationale de la Fnac) et rattaché(e) au Responsable CRM, vous serez en charge de développer et garantir la relation clients sur le web pour Belgique, Suisse, Espagne et Portugal.

Le périmètre de chaque pays est défini en amont mais peut être amené à évoluer.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe CRM, IT, BI ainsi qu'avec les équipes locales.

Vos missions principales :

- Vous contribuez à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing : brief équipe créative, création et routage des campagnes via Adobe Campaign, analyse KPI etc.

- Vous suivez et analysez les résultats & les indicateurs de performance des campagnes par rapport aux objectifs définis et êtes force de proposition sur leur optimisation.

- Vous participez avec l'équipe à la définition et amélioration de la stratégie digitale CRM.

Votre profil :

-De formation BAC+3/4, spécialisation de commerce ou de formation universitaire avec une spécialisation webmarketing / digitale.
-Vous possédez déjà une expérience dans le digital, idéalement en CRM.
-Une bonne maîtrise de l'anglais et de l'espagnol sont des atouts.
-Des connaissances en web analyse ou en requêtes SQL seraient un plus.
-Rigoureux(se), polyvalent, organisé(e), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et l'esprit d'équipe.
-Vous êtes autonome, très à l'aise avec les chiffres et les reporting.
-Curieux(se) et dynamique, vous êtes attentif aux évolutions technologiques et aux pratiques sur Internet qui permettront de faire évoluer la stratégie CRM de la Fnac sur les différents pays où nous sommes présents.

Informations complémentaires :

Stage conventionné d'une durée de 6 mois, à pourvoir dès Janvier.
Pour candidater : https://recrutement.fnacdarty.com.
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE

Ville

   IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +4

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an