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Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Assistant Gestion de Catalogue F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

15- AUTRE - AUTRE

Intitulé du poste (F/H)

Assistant Gestion de Catalogue F/H

Contrat

Stage

Nombre d'heures

35H

Statut

Stagiaire

Description et profil

 

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d’euros de CA Groupe, 728 magasins présents dans 11 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com.
L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients !

Mission globale (Enjeu du poste) : Contribue a l’enrichissement du catalogue produits du site Fnac.com

Missions permanentes :

Gestion / Enjeux économiques

-Compléte les fiches articles : caractèristiques techniques, liens articles et services

- Assure la mise en conformité des libellés produits selon les normes d'enrichissement en vigueur

-Enrichit les fiches articles à l'aide de visuels, vidéos, texte

-Priorise l'enrichissement des fiches articles des produits à valeur ajoutée

Commerce / Satisfaction Client

-En lien avec les pôles produits de la Direction Commerciale et le webmerchandising, priorise les fiches des produits à enrichir selon l'actualité commerciale

-Assure une veille sur l'actualité de la catégorie de produit dont il a la charge

-En lien avec le Service Client, suit, gère et solutionne les litiges liés aux contenus de la fiche article

Organisation

-Anticipe, planifie son activité de manière à répondre aux demandes dans les délais

-Veille au bon fonctionnement des outils et des process techniques : ouvre et suit l'incident technique le cas écheant

Humain

-Collabore de manière fluide et performante avec l'Equipe, ses clients internes : direction commerciale, service client, équipes informatiques  et les fournisseurs

-Applique et intégre à son travail les informations internes et fournisseurs fournies par son Responsable

-Respecte les procèdures et consignes d'organisation des tâches du service

 

Votre profil: 

 

Savoirs

-Connaissance des principales catégories de produits techniques

-Expérience utilisateur d'internet et d'ecommerce appréciée

-Affinités avec les bases techniques du web

 

Savoir être

-Précision dans l’exécution des tâches demandées et apte à l’auto contrôle

-Capacité à réagir vite et efficacement seul ou en sollicitant des acteurs internes

-Dynamique et constructif dans ses relations intra équipe ou externes

-Capacité à s'adapter rapidement au changement d'outils et méthodes de travail

 

Savoir faire

-Capacité à travailler en flux continu

-Capacité à travailler de manière structurée malgré un grand nombre de référence produits

-Maîtrise du pack office Word, Excel, Powerpoint

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE

Ville

9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine