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Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Hôte(sse) Service Clients F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

13- SERVICE CLIENTS - ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

Intitulé du poste (F/H)

Hôte(sse) Service Clients F/H

Contrat

CDD

Nombre d'heures

35

Statut

Employé

Description et profil

Sur cette fin d'année, nous recherchons des renforts dans le cadre des périodes Black Friday et fêtes de fin d'année :

Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.

Missions :

Un accueil et une orientation client de qualité
Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
Vous êtes garant du respect des procédures du département,
Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client,
Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

Profil :

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir à partir de Novembre 2020 sur les magasin de Lyon pour une durée de 2 mois 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - RHÔNE

Ville

Lyon

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC

Filière

Commerce/Ventes

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an