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Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Hôte (sse) Service Clients F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

13- SERVICE CLIENTS - ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

Intitulé du poste (F/H)

Hôte (sse) Service Clients F/H

Contrat

CDI

Statut

Employé

Description et profil

Attaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.
MISSION :

- Un accueil et une orientation client de qualité
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
- Vous êtes garant du respect des procédures du département,
- Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

PROFIL :

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI à temps partiel au magasin de Fnac Forum. Disponibilité impérative le samedi et un soir par semaine.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 75 - PARIS

Ville

PARIS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +2

Filière

Commerce/Ventes