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Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

PLANIFICATEUR SAV F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - SAV

Intitulé du poste (F/H)

PLANIFICATEUR SAV F/H

Contrat

CDI

Nombre d'heures

35

Statut

Employé

Description et profil

Rattaché au Responsable d’équipe Planification, le planificateur est un véritable chef d'orchestre dans l’élaboration des tournées des techniciens intervention à domicile et dont la mission première est d’assurer les réparations dans un secteur géographique cohérent. Son rôle est d’autant plus stratégique qu’il doit  répondre à la fois au délai d’intervention ainsi qu’à la satisfaction de nos clients.

Ses missions :

Le planificateur est en charge d'organiser la production des tournées pour faire coïncider au plus près, le nombre d’interventions à effectuer par nos techniciens face à la demande de nos clients.

Son rôle : assurer une liaison fluide entre les  différentes étapes suivantes :

-  Planifier et ordonnancer des opérations de production ;

-  Vérifier que les interventions sont en adéquation avec le niveau technique des collaborateurs ;

-  Constituer des tournées soucieuses de l’empreinte carbone ;

-  Suivi et optimisation du planning de production des tournées en fonction des situations (tournées produits Brun, produits Blanc, etc.) ;

- Utiliser le logiciel 360ISWB ;

-  Rédiger des reporting d’activité

Les compétences et qualités recherchées pour ce poste sont :
- Capacité d'écoute et de gestion des conflits
- Travail en équipe 
- Adaptabilité et réactivité
- Rigueur et organisation
- Bon relationnel

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 95 - VAL D'OISE

Ville

BEZONS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Autre diplôme

Filière

  • Logistique
  • SAV
  • Transport

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an