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Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

STAGE - Chef de projet F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

07- INFORMATIQUE - SUPPORT UTILISATEUR

Intitulé du poste (F/H)

STAGE - Chef de projet F/H

Contrat

Stage

Nombre d'heures

35

Statut

Stagiaire

Description et profil

Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 7,5 milliards d’euros de CA Groupe, 780 magasins présents dans 12 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com. L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 25 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients.

 

Vos missions : 

- Assister le chef de projet, à la recette d’un projet majeur 2021: Montée de version de l’outil de gestion de la relation clients de la marque Darty
- Coordonner et animer les équipes de la relation client à distance en charge des tests
- Contribuer aux tests
- Suivre le planning de tests et adapter les charges selon le besoin
- Analyser les résultats de tests et suivre les bugs et correctifs
- Participer aux comités projets

- Etude de l’harmonisation de l’utilisation de l’outil de gestion par 2 équipes de la Relation Client à Distance (RCD)
- Organiser et animer les ateliers de cadrage avec le métier de la RCD
- Rédiger une expression de besoin et la présenter

 

Votre profil :

De formation Bac + 4 minimum et profil ingénieur généraliste. 
Vous possédez un grand sens du relationnel et de la communication. Ainsi, vous êtes particulièrement à l'aise à l'oral et à l'écrit
Rigoureux (se), organisé (e) et autonome, vous savez travailler dans des situations avec distanciation physique
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (notamment Excel)

 

Informations complémentaires :

Stage basé au Siège Social (Ivry sur Seine), vous serez amené à vous déplacer sur des sites régionaux
Stage conventionné d'une durée de 6 mois minimum à pourvoir dès Août 2021.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE

Ville

9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +4