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Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Technicien(ne) SAV à domicile EN ALTERNANCE F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - SAV

Intitulé du poste (F/H)

Technicien(ne) SAV à domicile EN ALTERNANCE F/H

Contrat

Alternance

Statut

Employé

Description et profil

DARTY recrute des APPRENTIS TECHNICIENS SAV à domicile (H/F) 

  • Début de la formation : Juin 2021
  • Type de contrat : APPRENTISSAGE (alternance) de 12 mois: rémunération par l’entreprise selon le barème légal 
  • Durée de la formation en alternance : 12 MOIS
  • Lieu de la formation :AFPA Marseille La Treille
  • Lieu de travail : : Marseille

 


A l’issue du contrat d’apprentissage, vous obtiendrez le titre professionnel de Technicien d’Après-Vente en Electroménager et Audiovisuel à Domicile de niveau IV (Bac pro) reconnu par le Ministère de l’Emploi et les branches professionnelles et l’opportunité d’être embauché en CDI en Ile de France. Le recrutement en CDI est conditionné à l’obtention du diplôme ET à la validation de la période de mise en application en entreprise.

 

Profil recherché :

  • Etre titulaire du permis B
  • Vous avez la volonté de vous investir dans un emploi durable
  • Vous avez un niveau de mathématiques de fin de seconde ou de fin de BEP des métiers de l’électrotechnique
  • Vous avez des prédispositions pour les réparations et/ou une expérience technique : électronique, électrotechnique, informatique…
  • Vous possédez une excellente aisance relationnelle et un sens du service client développé

Les principales missions du technicien SAV FNAC DARTY à domicile à l’issue de la formation :

Vous assurez une prise en charge technique et relationnelle de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients : assistance, prise en main, diagnostic, dépannage, réparation, dans le respect des consignes et procédures de l’entreprise vis-à-vis du client (port de la tenue DARTY, EPI …)

Vous participez au traitement des réclamations en communiquant aux services compétents toutes informations utiles relevant de son périmètre d’activité.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - BOUCHES DU RHÔNE

Ville

MARSEILLE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BEP

Filière

Electricité/Electronique

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an

Permis / Habilitation

Permis B