Pause
Lecture
Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

TECHNICIEN SUPPORT RESEAU N2 F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

07- INFORMATIQUE - RESEAU

Intitulé du poste (F/H)

TECHNICIEN SUPPORT RESEAU N2 F/H

Contrat

CDI

Statut

Agent de Maîtrise

Description et profil

Votre mission:

  • Diagnostics et Résolution incidents magasins Fnac – Darty périmètre réseau Niveau 2
  • Rédaction de procédures pour permettre au Support N1 la résolution d’incident sans analyse.

 

Vos activités

  • Diagnostics et résolutions des incidents magasins périmètre réseau N2 depuis l’outil Lan Desk
  • Rédaction de la documentation technique pour le support N1
  • Suivi de son Backlog de tickets
  • Supervision des équipements Réseaux en magasins.
  • Escalade et ouverture d’incidents chez les partenaires

 

Votre profil :

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire

Certification Cisco CCNA Routing and Switching

o Maitrise des protocoles réseaux et le TCP/IP
o Compétences en sécurité informatique
o Connaissance des équipements et câblage

 

Localisation du poste

Localisation du poste

France

Ville

9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine