Technicien SAV à domicile Gros Electroménager F/H

Informations générales

Que vous soyez une femme ou un homme, devenez un acteur majeur de l’engagement en faveur de la réparabilité et de la durabilité des produits en rejoignant le leader du dépannage à domicile :

 

 

Darty recrute des : 

 

 Technicien(ne) SAV à domicile Gros Electroménager

 

 

 

 

Incarnation de notre célèbre SAV, nos techniciens/techniciennes sont au cœur de notre modèle économique et, un lien indispensable pour faire vivre notre contrat de confiance avec nos clients, qui reconnaissent leur expertise et leur savoir-faire.

C’est dans ce contexte que nous avons lancé une vaste opération de recrutement qui vise à recruter des techniciens/techniciennes SAV à domicile pour nos différents centres situés sur toute la France.

 

Véritable ambassadeur Darty au travers de son nouveau Contrat de Confiance, et porteur de la Politique RSE « Engagé pour un choix éclairé » vous interviendrez au domicile de nos Clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers de toute marque et de leur apporter une solution immédiate. 

 

Nous mettrons à votre disposition les moyens les plus performants pour vous aider dans votre métier : voiture, PC, téléphone mobile, hot-line et base de connaissance d’aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.


Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, nous vous ferons également bénéficier de formations régulières.

 

Vos principales missions sont :

- Vous anticipez vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne,

- Vous diagnostiquez et réparez les appareils dès le premier passage,

- Vous gérez vos prévisionnels de commandes de pièces détachées,

- Vous informez et accompagnez nos clients

 

 Votre profil :

De formation type électrotechnique, MAVELEC ou équivalent, vous êtes titulaire du permis B et vous justifiez d'une expérience significative (2 ans minimum) dans les métiers du dépannage de produits électrodomestiques.  Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie. 

 Rémunération : 

Salaire de base fixe selon expérience
Prime mensuelle 
Mutuelle d'entreprise / prévoyance 
Participation / intéressement
Prime de Fin d’Année 
AVANTAGES :  

Ticket restaurant 
Véhicule de service
Outils connectés (téléphone, ordinateur portable, base de connaissance)
Formations continues aux marques par l’Académie FNAC DARTY
Remise personnelle

 

Stéphanie, technicienne intervention à domicile à Caen, nous parle de son métier

 

 

France 

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9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine